各有关供应商：

根据《台州市财政局自行采购管理办法》等有关规定，现就台州市财政局预算执行信息化、财务核算信息化运维服务项目进行询价，请你单位进行书面报价。

一、询价需求

1.项目名称：

台州市财政局预算执行信息化、财务核算信息化运维服务项目。

2.预算金额：

40万元。

3.服务期限：

台州市财政局预算执行信息化运维：2021年10月1日-2022年9月30日。

台州市财政局财务核算信息化运维：2022年1月1日-2022年12月31日。

4.服务内容：

为台州市财政局和市本级各预算单位提供技术支持服务，具体系统见以下清单（含系统与外部的交互）。供应商有义务在应标前了解清楚服务范围，供应商如成交则视为对服务范围无异议。

运维内容清单：

注：报价费用包含预算执行、财务核算信息化及支撑系统的运维服务费。

二、技术要求

1、项目要求：

1.1、预算执行

1.1.1、预算执行系统

保障工资统发系统平台能够正常运行，数据分析统计，报表制作，等日常故障排除、数据调整及驻点维护服务。

保障财政专项专户系统能够正常运行，日常故障排除及数据调整。

保障预算执行系统数据年结工作。

保障预算执行系统2010-2020年数据备查，历史数据统计分析、数据备份、定时巡检。

对工资统发平台、财政专项专户系统日常业务操作过程中预算单位的咨询两小时内予以响应。

对工资统发平台、财政专项专户系统日常操作过程单位用户平台操作问题予以解答。

预算执行系统提出的其他合理需求，包括不限于其他执行业务数据和报表统计分析。

1.1.2、预算管理一体化（预算执行）

对预算单位用户、财政用户使用计划申报、支付管理、资金申拨、公务卡、动态监控、电子凭证库、总账、报表等相关业务系统进行辅导、客户端问题的解决及驻点维护服务。

对预算管理一体化（预算执行）系统日常业务操作过程中预算单位用户、财政用户的咨询两小时内予以响应。

对预算管理一体化（预算执行）系统日常操作过程预算单位用户、财政用户平台操作问题予以解答。

1.1.3、公务员一件事平台

保障公务员一件事平台正常运行，负责和大数据局对接数据运维，日常故障排除及数据调整及驻点维护服务。

1.2、财务核算

1.2.1、核算云

保障核算云平台能够正常运行，日常故障排除及数据调整及驻点维护服务。

对核算云平台日常操作过程中预算单位的咨询两小时内予以响应。

对核算云平台日常采购过程中预算单位等单位平台操作问题予以解答。

支付中心提出的其他合理需求。（核算云平台相关操作）

1.2.2、在用核算软件及其他核算软件运维服务

保障新政府会计支付核算系统平台能够正常运行，日常故障排除及数据调整及驻点维护服务。

保障预算单位账务系统平台能够正常运行。

保障春元预算单位账务系统平台能够正常运行。

对新政府会计支付核算系统日常业务操作过程中预算单位用户、财政用户的咨询两小时内予以响应。

对新政府会计支付核算系统日常操作过程预算单位用户、财政用户平台操作问题予以解答。

1.2.3、其他核算运维服务

财务核算系统提出的其他合理需求，包括不限于其他核算业务数据和报表统计分析。

2、现场服务要求

运维服务人员要求有丰富的财政系统维护经验。如有特别需求，成交供应商应能够临时提供更多具有相关资质和技术的服务人员。

3、服务响应与故障解决时间要求

（1）电话支持时间：7*24小时。

（2）现场支持服务时间：7*24小时。

（3）对于服务请求，在工作时间内15分钟内响应，一般问题1个小时内解决。8小时之外、双休日、节假日必须提供热线或电话支持服务，并安排人员值班，如有需求，须到现场解决。

（4）应急响应服务：特殊情况下，成交供应商必须承诺可以临时增加技术人员，确保按时保质保量地在采购人规定的期限内完成任务，不得影响正常工作使用。

4、依据工作内容建立维护档案：每月撰写巡检报告、维护报告和特殊故障处理情况报告；建立服务档案记录，将每次服务内容记录，并有采购方人员签字。

5、人员考核要求

每个季度采购人将对成交人进行考核，考核不合格（少于80分）采购人有权终止合同。

6、其他要求

（1）合同签订后接到采购人通知的7个工作日内，安排驻场服务人员到场（派遣的服务人员上岗前须通过采购人审查），并确保与原有服务人员无缝对接，否则采购人有权不支付运维服务费用。运维公司变更或合同到期，与下任维护公司需有至少一个月的工作交接。

（2）成交人须与采购人签署保密协议，合同期内在未得到采购人的允许前不得变更人员、否则采购人有权终止合同，并由成交供应商承担全部损失。

（3）所有驻场运维服务人员需服从采购人的领导与管理，严格遵守采购人的规章制度和保密制度。

（4）采购人只提供成交供应商驻场服务人员的办公场所，其住宿、就餐及差旅费等其他费用由成交供应商自行承担。

三. 资质要求

1．报价方应当为具有独立法人资格的专业软件厂商或集成商，有良好的商业信誉和经营实力。应具备与本项目规模相当、内容相近的技术支持和服务能力。

2．报价方在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格和独立订立合同的权力。

3．报价方具有良好的商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。

4.报价方需要在提交资料中提供一份和所投项目内容类似的合同复印件。

三、评标办法

此次报价为最终价，取最低价为中标价。

四、报价须知

（1）供应商应按要求编制询价响应文件，并对所提供的全部资料的真实性、合法性承担法律责任；

（2）不按询价通知书的要求提供的询价响应文件将被拒绝；

（3）询价响应文件必须截至在2021年9月27日10时前送达。

（4）询价响应文件提供企业相关资质证明。

（5）报价方接到成交通知后，需在10个工作日内同采购方签订合同，逾期视为主动放弃成交资格。

（6）付款方式：合同签订后15个工作日内支付合同总额的20%，服务期满，考核合格后后15个工作日内支付合同总额的80%。

（7）投标文件中要提供项目联系人及其联系方式。

五、其它

（1）询价响应文件递交方式：直接送台州市财政局；

（2）开标时间：2021年9月27日10时；

（3）本次询价项目参加报价的有效投标人少于3家时，采购人将依法重新

组织采购。

六、联系方式

联系人：陈辉

联系电话：0576-88203056

联系地址：浙江省台州市台州湾新区纬一路66号天元大厦

台州市财政局自行采购项目询价单

台州市财政局

2021年9月17日